Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bit788

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý nạp-rút và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
bit788 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bit788
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin tài khoản bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ luôn đi qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và lựa chọn của bạn Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập hoạt động. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; việc tắt không ảnh hưởng đến nạp-rút hay truy cập tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình đã công bố.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách bit788 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm xác nhận. Mã PIN và thông tin đăng nhập MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi — giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng của MoMo.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích theo dõi trang bạn xem để cải thiện điều hướng. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương có hiệu lực.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — kết nối luôn chạy qua SSL. Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch đều được mã hóa trước khi truyền.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.